|
 Båtrenovering
med problem
Sune
Larsson hade för ett par år sedan problem med att Bengts
Motor inte avslutade de överenskomna arbeten på Sune
motor i hans Maxi 95:a. Sune har sedan dess försökt få
rättelse hos företaget.
-
Bengts Motor vid Nya Varvet i Göteborg fick efter sommaren
i uppdrag att renovera min Volvo Penta motor. Mycket oansvarigt
och nonchalant uppträdande gör att jag vill varna båtägare
för denna firma.
Fast
pris var överenskommet för allt. Jag frågade tre
gånger vid uppgörelsen och inga extra kostnader skulle
tillkomma. Trots det krävdes jag på 2.000:- extra för
i- och urmontering av motorn. När jag påpekade att allt
skulle ingå fick jag svaret att det fattar du väl att
vi inte kan renovera motorn inne i båten. Visst fattade jag
det och anser det vara en självklarhet att det skall ingå
in det fasta totalpris, som uppgavs. Har dock tvingats betala det.
Vid
avhämtning av båten visade sig flera fel uppkomna vid
renoveringen.
Det
fast monterade sittbrunnsbordet hade skavts sönder vid in eller
urmonteringen. Ingen kommentar från verkstaden om det.
Avgasslangen
låg mot propelleraxeln. Läckage och avgasvatten in i
båten efter några timmars körning skulle ha blivit
följden om jag inte upptäckt felet.
Efter
installation av ny sötvattenkylning smattrade avgaserna högst
på hela Västkusten, vilket inte var roligt, då
jag ska sälja båten och demonstrerade den för en
spekulant. Jag anser att firman skulle slutföra installationen
med ljuddämpare, så att båten låter normalt.
Inför
ögonen på samma spekulant gick motorn ej att stänga
av pga. att manöverspaken på motorn hade fastnat i torkad
färg efter målningen av motorn.
Lanternorna
gick ej att släcka efter verkstaden hade installerat kabel
från det nyinstallerade sötvattenkylsystemet i manöverpanelen.
Orsak: kablarna till lanternorna hade vid installationen hamnat
över varandra enligt verkstaden.
Motorn
gav ej laddning till batterierna. Det tog en månad att få
det "åtgärdat".
Frågade två fredagar i rad om laddningen var åtgärdad.
Fick ja svar och åkte ner till båten för att hämta
den. Ingen gång var felet avhjälp. Verkstaden hade konstaterat
att generatorn laddade fullt och därmed gav de klartecken till
mig att det var OK. De visste att laddningen ej gick fram till batterierna.
Jag fick rådet att byta ut min voltmätare, fast den är
riktig och att byta ut mina batterier, fast de är ett år
gamla och riktiga. Verkstaden ville nu ej ta ansvar för att
generatorn ej laddade batterierna. Fick själv ringa en elektriker
som via telefon hjälpte mig att konstatera att laddningslampan
var ur funktion och därmed hindrade generatorerna att ge batterierna
ström. Felet hände under verkstadens installation av sötvattenskylsystemet.
De ville ge mig en lampa som jag sen själv skulle få
montera. Åtog sig efter häftig diskussion att fixa det.
Därefter
återstod felkoppling av lanternorna och tre besök i båten
för att återigen konstatera att de inte fungerade trots
att firman påstod att de fungerade.
Det
mest anmärkningsvärda är den nonchalans som firman
visat mig genom att vid alldeles för många tillfällen
påstå att allt fungerar, trots att så ej varit
fallet.
Det
tog mig över en månad extra och 7-8 besök innan
alla fel var avhjälpta och ett onödigt kämpande för
att motbevisa att felen inte fanns innan renoveringen Lanternorna
fungerar fortfarande inte, men det är ingen idé att
be dem om hjälp. Chefen för firman har dessutom sagt att
de inte behärskar det elektriska!!
Efter
avhämtade av båten har jag tillskrivit Bengts Motor fem
gånger och bett dem besvara breven. Bla. bett dem om förslag
om hur de önskar kompensera deras dåligt utföra
arbete. Inget brev är besvarat!
Jag
har efter installationen av nya sötvattenkylningen kontrollerat
att det fanns glykol däri. Dock endast genom att se att vattnet
var grönt. Det visade dig emellertid vid noggrannare kontroll
att firman hällt i så lite glykol att det bara hjälpte
några minusgrader. Knappt mätbart enligt en annan Volvo
Pentaverkstad
Servicekänsla
och ansvar saknas hos Bengts Motor och en brutal nonchalans har
visats mot kunden och jag vill råda båtägare att
välja annan verkstad.
Sune
Larsson
|
